Paiement

Non, nous ne facturons pas de frais supplémentaires ni de suppléments pour le carburant. Le prix indiqué est le prix que vous payez. Taxes comprises.

Nous comprenons que vous n'aurez peut-être pas d'imprimante à portée de main lorsque vous voyagez, il n'est donc pas nécessaire d'avoir une copie imprimée. Cependant, nous vous demandons de montrer l'ID correspondant à votre réservation ainsi que le numéro de commande qui vous est immédiatement envoyé par e-mail après avoir effectué votre réservation.

Contactez-nous pour obtenir les dernières informations sur votre voyage souhaité.

Préparation

Portez ce qui est confortable. Il est recommandé de porter une paire de chaussures, bottes ou baskets de trail cassées. Il est préférable de s'habiller en couches et de porter des vêtements qui évacueront la transpiration et vous garderont au sec et à l'aise

Pas grand chose, rappelez-vous que nos voyages sont tout compris. Nous vous suggérons d’apporter des vêtements appropriés pour la saison et un sac à dos pour transporter des collations supplémentaires et de l’eau.

Réservation

Vous devez appeler 72 heures avant votre visite programmée pour obtenir un remboursement complet. Dans les heures 72, vous aurez à payer des frais de résiliation 35. Il n'y a pas de remboursement pour les annulations dans les heures 24 de votre visite, ou si vous décidez de ne pas vous présenter.

Oui. Des réservations sont nécessaires pour des spots garantis sur toutes les visites. Les réservations nous aident à déterminer le nombre de guides dont nous avons besoin pour que nos groupes restent gérables et agréables, et ils nous permettent de vous informer des changements apportés à la tournée en raison de la météo ou de tout ce qui pourrait perturber les visites.

Météo

Nous faisons de la randonnée dans la pluie, la neige, le vent et toute autre condition météorologique que la nature décide de nous jeter. Après tout, nous allons faire des aventures! Si le temps est inoffensif pour quelque raison que ce soit, le voyage sera changé ou reporté. Vous serez informé de la semaine de votre voyage s'il y a des changements en raison de la météo.